如何獲得禮券  如何激活禮券  如何使用禮券

禮券使用規則  常見問題

如何獲得禮券

訂購拓吉凱商品，拓吉凱會不定期舉辦優惠返券活動，請您關注拓吉凱網站，以便了解更多更新的優惠信息。

如何激活禮券

1、拓吉凱發放的大部分禮券都是與帳戶綁定的，登陸“會員中心—我的禮券”即可查詢

2、若您只接收到禮券編號，禮券未與帳戶綁定，請進入“會員中心—我的禮券”輸入禮券編碼進行激活

溫馨提示：

1、激活成功后，禮券會與當前帳戶綁定，無法再變更，您只能在當前帳戶訂購時才能使用該禮券

2、激活成功后，您可以進入會員中心—我的禮券查詢禮券的編號、金額、有效期、狀態、來源

如何使用禮券

若您帳戶中有符合支付訂單的禮券，在結算頁面會有“使用禮券”按鈕，請點擊選擇禮券即可

溫馨提示：

1、當您選擇了禮券并點擊“確定使用”后，便無法再取消使用該禮券

2、禮券不找零，請您一次性使用全額

3、禮券只能支付商品金額，不能支付運費

禮券使用規則

1、禮券僅限在有效期內使用，過期則無法使用

2、禮券金額大于訂單金額，使用支付后差額不予退回；禮券金額小于訂單金額，需由用戶支付差額

3、使用禮券的訂單被取消后，禮券將在訂單取消24小時內返還至賬戶，禮券有效期不變

4、使用禮券的訂單辦理退貨時，先扣除禮券金額，再退還差額現金，禮券不予退還和兌現

常見問題

Q：為什么我帳戶中有禮券，但結算頁面沒有“使用禮券”按鈕？

A：出現這種情況，大部分情況下是因為：

1、您的禮券有購物金額或是購物品類的限制，請您進入“會員中心—我的禮券”中確認

2、禮券未到使用時間，比如禮券有效期是：2010年5月5日——2010年6月5日，但您于5月4日提交訂單

3、禮券已經過有效期限

Q：我訂單取消了，禮券還能再恢復嗎？

A：訂單取消成功后，系統會在24小時恢復禮券，但禮券的有效期不變，請您注意在有效期內使用。

Q：使用禮券的訂單退貨了，錢怎么退？能退多少？

A：先扣除禮券金額，退還您差額現金。

比如訂單總金額50元，使用禮券10元：

當您所退商品金額15元時：先扣除10元禮券，退款5元；

當您所退商品金額小于或等10元時，則不退款。

若商品有問題，我們建議申請換貨。